Chính Sách Vận Chuyển

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an toàn, QCone với chính sách vận chuyển như sau:

1. Giao hàng nhanh 2h: (Chỉ áp dụng khu vực Hà Nội):

+ Đối với hoá đơn trên 2.000.000đ: Miễn phí vận chuyển.

+ Đối với những hoá đơn dưới 2.000.000đ sẽ áp dụng mức phí vận chuyển 30.000đ cho mỗi hoá đơn.

2. Giao hàng tiêu chuẩn:

+ Đối với hoá đơn trên 1.000.000đ: Miễn phí vận chuyển.

+ Đối với những hoá đơn dưới 1.000.000đ sẽ tính phí trung bình vận chuyển là 30.000đ cho mỗi hóa đơn.

* Lưu ý: Trường hợp đối với một số sản phẩm có kích thước và khối lượng nặng, sẽ thu phí vận chuyển cồng kềnh.

Chính sách miễn phí vận chuyển được áp dụng cho tất cả các tỉnh thành, huyện xã, trung tâm đến địa phương vùng sâu, trong trường hợp Quý khách hàng khi nhận hàng, hoặc khi thanh toán vẫn còn bị tính phí vận chuyển, vui lòng báo về cho QCONE theo số Tổng đài CSKH: 0817765858 để chúng tôi có thể hỗ trợ tối đa cho Quý khách hàng!

Thời Gian Nhận Hàng

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu kể từ khi QCone xác nhận đơn hàng thành công. Quý khách có thể tham khảo tại bảng thời gian giao hàng của QCone bên dưới:

STT KHU VỰC NHẬN HÀNG THỜI GIAN GIAO HÀNG
1 TP. HÀ NỘI (Giao Nhanh) 2 Giờ
2 TP. HÀ NỘI (Giao Thường) 1-2 Ngày
3 TP. Hồ Chí Minh 2-3 Ngày
4 Đà Nẵng 2-3 Ngày
5 Các Tỉnh Miền Bắc 1-3 Ngày
6 Các Tỉnh Miền Trung 2-3 Ngày
7 Các Tỉnh Miền Nam 2-3 Ngày
Các trường hợp sau đây nằm ngoài phạm vị cam kết của QCone về việc không giao hàng đúng hẹn:
– Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần “Thông tin Giao hàng”).
QCone nhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi.
– Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẵn sàng để nhận hàng.
QCone đã giao hàng đúng hẹn theo “Thông tin Giao hàng” nhưng quý khách để nhân viên giao hàng chờ quá 10 phút để nhận hàng và mọi nỗ lực của Qcone nhằm liên hệ với quý khách đều không thành công.
– Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông,…), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.