QCONE cam kết nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng khi bạn tham gia giao dịch với chúng tôi, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng cung cấp và có trách nhiệm quản lý, bảo vệ trong quá trình sử dụng và xử lý dữ liệu đó
Mục đích, phạm vi sử dụng và thời gian lưu trữ thông tin
Mục đích sử dụng thông tin
a. Để phục vụ quản lý, điều hành và xử lý đơn đặt hàng của bạn với QCONE.
b. Để giải quyết dịch vụ chăm sóc khách hàng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để hỗ trợ theo yêu cầu.
c. Để phục vụ mục đích xác minh thông tin khách hàng khi cần thiết.
d. Để lập số liệu thống kê và nghiên cứu nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân mà QCONE thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán, và các thông tin khác liên quan đến giao dịch.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian 03 năm kể từ thời điểm đơn hàng cuối cùng phát sinh
Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khi cần, bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hướng dẫn
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai
Văn bản được đề xuất: Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email đặt lại.
Thông tin liên hệ
Fanpage: QCONE Official (https://www.facebook.com/qconevn)
Hotline: 0817765858 (9:00-18:00 từ thứ 2 đến thứ 6)
Email: sales@qconevn.com
